¡Sistemática Operativa se reinventa!

Con el objetivo de mejorar el seguimiento operativo en todas nuestras sucursales, en el área de Sistemática Operativa estamos desarrollando nuevas herramientas de control y gestión para la Red.

El objetivo de este esfuerzo es generar disciplina de trabajo mediante la alineación de las actividades de cada puesto en sucursal a través de guías y herramientas que les permiten tener un control sobre los procesos que se llevan a cabo; por supuesto, todo esto acorde a políticas y procedimientos.

Desde esta perspectiva, cada puesto responde a un Modelo de Adherencia apegado a las 4 fases de la sistemática (Planeación, Ejecución, Seguimiento y Retroalimentación) cada una de estas fases demanda evidencia de las actividades ejecutadas, mismas que se consideran para el seguimiento de sus líderes.

Gracias al trabajo conjunto con Directores de la Red, Subdirectores, Zonales, Gerentes de Negocio y Líderes Pyme, quienes nos han compartido su experiencia y conocimientos de Gestión Operativa, estamos convencidos de que este Nuevo Modelo Sistemática será un sólido soporte para la operación exitosa de todas nuestras sucursales. 

¡El Área de Sistemática Operativa tiene aliados!

Para cerrar frentes, nos hemos apoyado de distintas áreas que nos ayudan a supervisar y/o a informar de estos procesos, éstas son:

Auditoría
Riesgo Operativo
Seguridad
Capacitación
Comunicación Operativa

¡Seguimos trabajando para lograr una Disciplina Operativa!