Como te hemos comentado en ediciones anteriores, la Subdirección de Capacitación creó este programa de capacitación continua dirigido a nuestros Ejecutivos de las sucursales en ambas redes para reforzar temas de Colocación, Cobranza y Administración, a partir de una estrategia educativa de lecciones y unidades breves de aprendizaje sobre los temas en los que cada Ejecutivo desea profundizar.
Este esfuerzo consta de un total de 4 etapas de las cuales, nuestra Generación 1 recientemente inició el módulo 3, con lo cual se acerca a la recta final del programa, en tanto que la Generación 2 está a la mitad del módulo 2 y aún le queda mucho por aprender.
Todos los martes se realizan sesiones de este programa y hasta el momento han participado 139 Ejecutivos de ambas generaciones a nivel nacional en nuestras 2 redes.
Es importante comentarte que este tipo de capacitaciones se lleva a cabo tomando en consideración a los tiempos de las sucursales, así como las necesidades de aumentar la productividad de nuestros Ejecutivos.
Algunos de los temas más importantes para la operación que se han abordado en Capacitación en Corto son:
Herramientas de Gestión (Formiik, Monitor de Gestiones).
Resguardo de chequeras / retiros.
Buenas prácticas para mejorar la investigación y la verificación.
Administración de expedientes y recursos.
Manejo de fondo fijo.
Reclamación de seguros.
Espera muy pronto la convocatoria para la tercera Generación de Capacitación en Corto.
¡No te quedes fuera!
